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Sintomi
Quando si sceglie Regole Fuori sede dal menu Strumenti in Microsoft Outlook, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Comando non disponibile. Per informazioni su come utilizzare questa estensione consultare la documentazione.
Risoluzione
1. Chiudere Outlook se è in esecuzione.
2. Premere CTRL+ALT+CANC, quindi fare clic su Task Manager.
3. Nella scheda Processi verificare che Outlook.exe non sia presente nell'elenco dei processi. Se è presente, fare clic su Outlook.exe, quindi scegliere Termina processo.
4. Scegliere Esci da Task Manager dal menu File.
5. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
6. Nella casella Apri digitare regedit e scegliere OK.
7. Individuare e fare clic sulla chiave del Registro di sistema seguente:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook
8. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla sottochiave Resiliency, se presente, quindi scegliere Rinomina.
9. Digitare Resiliency.old, quindi premere INVIO.
10. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
11. Avviare Outlook e scegliere Regole Fuori sede dal menu Strumenti.
Article ID: 6, Created On: 9/1/2008, Modified: 9/1/2008